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河南省周口市沈丘县新安集镇:
“两大两小”套票渐多 “二宝打折”促进消费
“多孩思维”旅游产品受青睐
五一将至,各类平台上的旅游度假产品十分火热。在不少二孩甚至三孩家庭出行游玩方面,记者发现伴随公众持续呼吁,商家的“多孩思维”相较以往已有了较大程度的提升改观,不过在具体设置、产品细节上,仍需进一步丰富与完善。
住宿
多一个孩子费用或近翻番
小长假出游去哪里?在酒店产品领域,一张张美图搭配着“畅玩”“超值”的加粗字体,争相抢夺着消费者的目光。记者发现,主流亲子套餐仍以“两大一小”作为标配,想要多带一个孩子费用增加程度有所差异,有的可能还不少。
位于密云的某酒店,推出含餐饮、景区门票、客房住宿的家庭套票,注明限两大一小使用。记者向客服咨询,两大两小要如何收费?平台人员称,超出的孩子需要去现场补差价,费用以商家当日报价为准。
记者进一步咨询,商家则称具体情况可以商量。比如套票提供了两项面向孩子的游玩项目,“您带两个孩子就每人玩一项,不能同时玩。”至于床铺、正餐等,均按两大一小来准备,“两大两小您要是觉得能住下,够吃,也可以。”只是早餐方面,需补齐68元差价。
另一家位于北京周边的温泉酒店,推出两天一夜的亲子套票,包含两大一小(儿童1.4米以下)的温泉与自助早餐,价格仅468元。而商品说明中清晰列出,加一张床,费用要多出300元。该酒店还有588元的亲子套票,包含木工坊、儿童乐园等项目,同样面向两大一小。多出来的孩子,可以单独付费参与项目。价格为木工坊129元,儿童乐园108元。如果两项活动都参加,再加一张床,费用立即多出537元,接近翻番。
“目前的酒店套餐还是两大一小居多,加个孩子就自己算一下费用,或者跟酒店商量,怎么住还是得看人家的房型和最终解释。”李女士的女儿就读五年级,儿子就读二年级,出行基本还能和父母“挤一挤”,她会优先选床宽不少于1.35米的双床房。记者发现,社交平台上围绕“两大两小住酒店”讨论度颇高,还形成了各种“体系攻略”。自带床垫用完邮寄回家、拆沙发垫铺在两床中间、订双床房拼在一起,还要考虑中间的床头柜是否可移动……
“有时候客服会建议我买两份一大一小,分成两个房间,但问题是女儿肯定得跟着我,儿子也想找我,又少了些互相照应的家庭氛围。目前我们还是尽量一个房间睡,孩子再大些就考虑加床。”在李女士看来,如果说吃饭、住店等收取多一个人的费用还算能理解,一些酒店会对活动设施等收取较高费用,就显得有些“别有用心”了。“总不能一个孩子玩,另一个孩子看着,家长就算觉得贵也得掏钱。”
游乐
给二宝打折更利家长消费
相比酒店住宿,以儿童为主要客群的游乐场馆,对“两小”的关注正日渐增多。
对此,二孩妈妈小硕感受较为明显。她的女儿就读三年级,儿子马上要幼儿园毕业。就在两三年前,她印象中“两大两小”的票还比较少见。自己带孩子出去玩时,需购买“一大一小”再加一个孩子的票,夫妻俩一起带孩子时,需购买两份“一大一小”,不管怎么算,价格都是差不多的。
虽然明白游乐场馆就是“赚孩子的钱”,但她对于同时买两张票,第二张享受不到优惠也不太认可。“两大两小不应该是一大一小的直接翻倍,毕竟家长进去基本只是陪同,自己又不玩儿,相当于给两个孩子买票,多少应该有点折扣吧。”
而去年以来,小硕发现游乐场馆套票中,开始逐渐出现“两大两小”的身影。并且相对于一大一小、两大一小,价格涨幅细细算来,也是比较合理的。
例如位于安立路附近的儿童乐园,同时段套票一大一小为252元,两大一小为348元,两大两小为448元。这样算来,两大两小的价格,相当于两份一大一小套票总价的8.9折。位于西三环南路西侧的一家儿童主题乐园,也有一大一小、两大一小、两大两小等多种形式套票。以周末节假日通用的2小时门票为例,一大一小150元,两大一小170元,两大两小价格225元。无论从多加大人还是多加孩子的角度考虑,折扣幅度都能令人接受。
“游乐类型的套票调整起来比较容易,多几个孩子进去也不影响什么。”如此一来,原本觉得再掏同样多的钱不划算,干脆就不玩了的家长,很可能会因为“第二个孩子打折”而改变主意。“其实总价还是更高了,对商家也是有利的。”
不过,记者发现,也有不少商户尚未考虑“两小”的情况。在京开高速东侧的一家淘气堡,仅有一大一小的设置。店员称,两个孩子哪怕由一位大人陪同,也要买两份一大一小。“我们这个是按孩子的人数设置的,有几个孩子就买几份套票。”此外,一些商户乍看下虽有“两大两小”的设置,却显得“诚意”不足。例如丽泽附近的一家儿童乐园,一大一小为156元,两大两小为311元,算下来比直接买两份一大一小,只少了一元钱,可以说是形同虚设。
景区
期待更多
“家庭打包式”优惠
对于一些非商业性质的公共设施、科学场馆等,记者梳理发现,近年来纷纷从制定较为严格的免费标准,逐渐转变为放宽对儿童数量的限制,如今对多孩家庭已颇为友好。
例如乘坐公交车,根据《北京市公共汽车电车车票使用规则》,修订版中已去掉了“带领两个以上身高不满1.3米的儿童乘车,仅允许一个儿童享受免票”的条款。与此同时,北京地铁方面也取消了“成人带领两个以上身高不满1.3米的儿童乘车,一个儿童免票”的规定。调整为“成人带领一名以上身高1.3米及以下儿童乘车时,请联系车站工作人员。”意味着无论二孩还是三孩家庭,只要孩子身高不足1.3米,均可享受免票政策。
记者注意到,类似的公共交通儿童优惠政策,已成为国内多个城市的“标配”。如广州、天津等地,一名成年乘客可携带两名免票儿童;南京、重庆等地,和北京一样,未对成人可携带免票儿童数量作出限制。
中国科学技术馆的主展厅同样在几年前,将一名成人可携带一名免票儿童调整为一名成人可携带三名免票儿童。北京海洋馆则规定,年龄在6周岁(含)以下或身高不超过1.2米儿童可免票入内,一名持票成年人限带2名免票儿童,超出数量儿童应购买优惠票。
而在一些面积相对开阔的户外场所、景区等,大多只对孩子的免票标准作出规定。例如泡泡玛特城市乐园对1米以下的儿童、北京环球影城对3周岁以下的儿童、故宫博物院对6周岁以下或身高1.2米以下儿童均为免票入内。记者咨询泡泡玛特城市乐园,一位持票成人可带几名免票儿童?对方称,“带几个都行,您能照看好孩子就可以。”不过,北京野生动物园虽对1米以下儿童免票,但在票务详情中又规定,每位购票游客限带一名享受免票政策儿童,这意味着家长想要“一拖二”游玩,超出的孩子仍无法免票。
如果两个或更多孩子都已处在需要买票的阶段,记者发现相应的“打包”优惠选择还不是很丰富,仍以“两大一小”的家庭亲子套餐为主,另外的孩子需单买一张儿童票。家长们期待,商家能够看到更多潜在需求,提供进一步丰富的产品类别。
在这方面,已有一些城市走在前列。例如长沙有亲子乐园从一大一小、两大两小,到四大四小均提供购票方案。四大四小可供家庭聚会、朋友聚会使用,也可供一大一小使用四次,价格上相当于“买三送一”。广东有景区甚至推出,两大两小、两大两老、两大一老一小、三大等多种家庭套票,充分考虑一家人的出游模式。
(北京晚报 记者 魏婧)
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